Пропали кнопки редактора WordPress

Последнее обновлене - 15 января 2023 в 16:08

Если у вас неожиданно, во время редактирования записи, как в моём случае, пропали кнопки редактора WordPress, вдруг перестала работать кнопка «Добавить медиафайл, а кроме всего прочего исчезли миниатюры изображений в библиотеке медиафайлов, не спешите рвать на себе волосы и кричать: «Шеф, всё пропало, всё пропало!». Дело, как обычно, может быть «в шляпе».

Не буду утверждать, что предлагаемый способ поможет в любом случае. У каждого может быть своя история. Однако, не торопитесь проверять файлы движка и темы, обращаться за помощью в техподдержку хостера и так далее…

Совсем недавно, я обновил Вордпресс до последней версии 5.5. Всё было прекрасно, пока я не добавил в редактор новую запись, которую начал наполнять текстом. После очередного сохранения записи, ни с того, ни с сего, пропали абсолютно все кнопки текстового редактора (визуальный у меня отключен). Кроме того, я не смог добавить картинку при помощи кнопки «Добавить медиафайл».

Когда обратился к библиотеке медиафайлов, то не обнаружил там ни одного изображения. Сказать, что я был в шоке, значит ничего не сказать, так как ни разу не попадал в такую ситуацию.

Конечно, я связал это с недавним обновлением CMS до актуальной версии и даже нагуглил, что в версии 5.5 у многих вебмастеров наблюдаются проблемы.

Что я только не начал творить с сайтом. И восстанавливал файлы, базу данных, и откатывал движок до предыдущей версии, и даже переустановил Вордпресс без потери данных. Всё было без толку.

В консоли браузера увидел такие ошибки, как на скриншоте ниже.

Не догадался я сделать самое простое — проверить работу сайта на другом компьютере, благо такая возможность есть. Но попросил восстановить работоспособность поддержку хостинга. Каково же было моё удивление, когда техподдержка сообщила, что никаких проблем с сайтом не наблюдает. Я получил очень простую рекомендацию, которая, уж не знаю почему, сразу не пришла мне в голову — почистить кэш браузера.

И это ведь реально помогло. Элементарно просто, очистив кэш, я снова увидел кнопки в текстовом редакторе и миниатюры картинок в библиотеке медиафайлов!

Итак, в том случае, если вдруг начали наблюдаться проблемы с редактором WordPress и не добавляются медиафайлы, начните с самого простого. Для начала, зайдите на свой сайт в режиме инкогнито или очистите кэш браузера. Вот посмотрите инструкцию, как это сделать. И, если ничего серьёзного с сайтом не произошло, это поможет устранить проблему и избавит от потери драгоценного времени.